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卓越企业经营之道

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来源: 作者: 2019-05-17 01:48:14

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有人说:现今的时期是 群星辈出 的时期;国人的英雄情结造就了一大批财富英雄。中国数千的历史文化长河里, 英雄崇拜 的精神理念贯穿于始终。有人说:中华民族是一个没有宗教的民族,各个时期的 英雄人物 支持着国人的精神脊梁。而 英雄人物 的代表常常是一个时代的领导者。

一个民族,一个国家乃至于一个企业中,领导者常常三苏祠完成清朝重建以来最全面维修
能决定着其命运的走向。国内企业中,领导者直接决定着企业的兴衰。从企业管理理论上来讲,这暴露出一个机制的完善和体系的健全;但这种以领导为核心的企业行动更敏捷,更具有战斗力。

为何说服务领导力仅一成信用卡用户“无密码”消费
是至关重要,不可或缺的?

1.卓越的领导力引领发展目标

在每一个,我们都可能面临各种内部的挑战,同时我们的企业也面临了在短期内提升业绩的压力。这些内外压力均导致了很多企业安心于平庸的服务。只有卓着的服务领导人才能突破现状,组织、鼓励员工不断追求更高的目标、不断取得新的成就。

2.卓越的领导力提供正能量

对卓着的服务而言,仅仅管理员工是远远不够的,卓着的领导力会帮助第一线员工能够尽力完成任务,尽力满足客户的需求,尽力去服务客户。

3.卓越的领导力自成榜样

服务的提供者需要一种愿景,能够激励他们,给予挑战,能够触发情感能量,能够使其提供承诺,能够使他们感觉到团队、感觉到组织,更好地面临挑战,战胜困难,所有这些都是卓越服务领导人的产出,没有鼓励人的领导就没有卓越的服务。

4.卓越的领导具有领袖魅力

对一个组织而言,如果期望让自己的服务上轨道,能够让他的团队提供卓着的服务,那末培养和发展服务领导力的价值、技能就是这个组织最重要的任务之一,因此,领导人要考虑如何让员工呈现出一种自愿者的行为和自愿者的态度。对服务工作而言,一个员工是否能够在极尽所能,是不是会寻找更多的方法,尝试更多的方法去满足客户的需求,这些都代表着员工有没有同理心,有没有自愿者的心态。

为此,3月日,第十一期《卓着企业经营之道-总裁实战精华班》将再次登陆北京温都水城度假村,3天的时间,1次智慧盛宴,课程本身就是案例,国联商学院用实战经验说真话,用落地内容说成功!

往届课程剪影

你相信吗?仅仅是一天课程,你的企业就改变了命运,企业转型升级燃眉之急,企业利润微薄,销路不畅、高管履行力差的问题将不再存在!

你还能淡定吗?2014中国宏观经济以维稳为基调,结构性的调整将持续深入,将面临更加艰难的经营环境。你的竞争者学成归去,而你已经错过了十期的成功机会,3天的时间虚心学习,挽回了无数天的日日夜夜操劳却收获无果。

2014年3月13日,北京温都水城不见不散!欢迎广大热爱学习、愿意成绩员工、想要企业卓着发展的企业家们前来学习!欢迎拨打垂询:。

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